Refund policy

Estoy deseando que te encante tu compra, pero si por lo que sea no te satisface, tienes 14 días naturales para devolverla desde que recibas tu pedido (pasado este término no será posible). 

• Envía un email a info@missmeissa.com con tus datos de compra y motivo de la devolución y te responderé cuanto antes para tramitar la devolución.
• Si la devolución es por producto defectuoso o erróneo, se reemplazará por otro de las mismas condiciones sin coste alguno. En caso de no haber existencias, se podrá reemplazar por otro producto o productos de igual valor que el producto original o se abonarán los costes. En este caso tendrás que enviar una foto del producto defectuoso en tu e-mail.
• Si la devolución es por cambio de opinión o por error tuyo, deberás devolver los productos en perfecto estado, bien envueltos y protegidos y con sus etiquetas y precintos intactos si los hubiera, sin demora superior a los 14 días naturales estipulados. Una vez recibidos, se reembolsarán todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo, el coste directo de la devolución correrá de tu parte.

 IMPORTANTE: Los productos personalizados, NO se pueden devolver o cambiar. Si hubiera algún problema con tu pedido personalizado escríbeme a info@missmeissa.com.